Error starting Edius X

[Pieter Veraart]

I am using Edius X for one month now. Suddenly it doesn't want to start anymore.

After starting EdiusX I get the message:

Failed to communicate with the service.

Edius won't start up.

I alredy tried to reboot that did not work for me.


How to solve this problem?

[GrassValley_SL]

Hoi Pieter,

Probeer eerst een herstart van je computer.
gebruik je een firewal?
Zo ja kun je zowel C:\Program Files\Grass Valley\EDIUS X\XREAdminConsole.exe en C:\Program Files\Grass Valley\EDIUS X\EHRenderService\EHRenderServiceHost.exe toegang geven. Kijk als je een lijst van applicaties hebt en voeg ze toe zo dat ze niet door de firewall geblokkeerd worden. Laat me weten hoe het loopt.

[Pieter Veraart]

Hoi Steve,
De firewall toevoeging heeft het opgelost.
Heb jij enig ikdee waarom dit probleem pas na een kleine maand gebruik optreed?

Groet en dank

Pieter

[GrassValley_SL]

Kan zijn dat het door een update van de firewall komt die nu die poorten sluit .
Ik ben wel blij dat dit probleem is opgelost en dat je verder aan de slag kan. :)

Vriendelijke groet,

[dannyvdstudio]

Hello,
I made a disk restore with acronis and then i got the latest windows updates...
and i got the same message
"Failed to communicate with the service"
I already tried to reboot, to start manually the 2 services, to make an exception in firewall (even to pause protection - allow all traffic)
but no luck!
A little help will be appreciated! Thanks in advance!

[GrassValley_PS]

Please go to this thread and try the solutions there. I posted a temporary solution you might try. I am going to close this thread so that all of the info is in 1 place.

https://forum.grassvalley.com/forum/editors/editing-with-edius/555982-message-failed-to-communicate-with-the-service-after-startup-edius-x-pro